Accompagnement
Transport médical
L'Épicerie en taxi
Répit (gardiennage)
Visites amicales
Courses
Promenades
Appels téléphoniques

Pour effectuer une première demande de service, il suffit de téléphoner soit au bureau de Côte-des-Neiges, soit au bureau d’Outremont. Si la personne remplit les conditions d’admission, la directrice de Côte-des-Neiges, ou la coordonatrice d'Outremont, lui propose d’aller la rencontrer à son domicile. Cette première visite permet de mieux apprécier l’état de santé et l’environnement du futur bénéficiaire et, par conséquent, de mieux répondre à ses demandes.

Les conditions d’admission aux services
sont les suivantes :

• Être âgé de 55 ans ou plus;
• Vivre à son domicile ou en résidence;
• Résider sur l’un des territoires desservis par SARPAD (voir Territoires desservis).

Par la suite, SARPAD exige des bénéficiaires qu’ils lui adressent leur demande de service au moins 48 heures avant afin de pouvoir prévenir les bénévoles dans un délai convenable.

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Accompagnement

Les accompagnements sont d’abord offerts pour les rendez-vous médicaux, ensuite pour les courses (épicerie, banque) ou les promenades dans le quartier. Les bénévoles qui accompagnent vont chercher et reconduire les bénéficiaires à leur domicile. Pour ces déplacements, la plupart des bénéficiaires prennent un taxi aller-retour, à leurs frais. Si la destination est plus près, et selon leur état de santé, ils peuvent s’y rendre en autobus ou à pied.

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Transport médical

Le transport en voiture est uniquement réservé aux rendez-vous médicaux. Il est offert aux personnes à faible revenu et domiciliées sur le territoire du CLSC Côte-des-Neiges. (Voir Territoires desservis). Le transport n’est pas gratuit. Un montant d’argent minimal, servant à couvrir les frais d’essence, est exigé du bénéficiaire. Comme pour les accompagnements, les bénévoles vont chercher et reconduire les bénéficiaires à leur domicile, et ils les accompagnent à leur rendez-vous.

Conditions pour avoir droit au service de transport médical :

• Être domicilié sur le territoire du CLSC Côte-des-Neiges
• Être à mobilité réduite
• Ne recevoir que les prestations de l’asurance- emploi (personnes de 55 à 64 ans)
• Ne recevoir que la Pension de sécurité de la vieillesse et le Supplément de revenu garanti (personnes de 65 ans et plus).
  
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L’Épicerie en taxi

Un service permettant aux personnes âgées à mobilité réduite d’aller elles-mêmes faire leur épicerie plutôt que recourir à la
« commande téléphonique ». Un taxi les prend et les reconduit à domicile. Des frais de 6,00$ sont exigés pour ce transport. Au supermarché, elles sont assistées par des auxiliaires familiales et sociales du CLSC Côte-des-Neiges. La coordonnatrice de ce service de SARPAD est madame Christella Biha.

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Répit (gardiennage)

Le répit, ou gardiennage, s’adresse aux personnes qui gardent à domicile un conjoint, ou un parent âgé, incapable de demeurer seul. Afin d’accorder un peu de répit à ces « aidants naturels », un bénévole peut aller à domicile tenir compagnie à la personne âgée (en moyenne 3 heures) pendant que celle qui en prend soin s’absente de la maison. Ce service est offert aux aidants naturels domiciliés sur le territoire de SARPAD Côte-des-Neiges et de SARPAD Outremont.

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Visites amicales

Les visites amicales s’effectuent habituellement de façon régulière, une fois par semaine ou aux quinze jours. Le bénévole passe en moyenne deux heures chez le bénéficiaire, soit à bavarder, à jouer aux cartes, au scrabble, selon les affinités de l’un et de l’autre. Il peut aussi profiter de cette visite pour lui faire quelques courses.

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Courses

Les courses à l'épicerie, à la pharmacie, à la banque, ou dans les magasins, peuvent aussi se faire sur simple appel. Le bénévole peut s'y rendre seul ou accompagné du bénéficiaire.

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Promenades

Pour se maintenir en forme, se dégourdir, ou simplement sortir de la maison, une petite promenage à pied dans le quartier est souvent très agréable. Ce service est offert sur une base régulière ou sur simple appel de la part du bénéficiaire.

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Appels téléphoniques

Au lieu de recevoir un bénévole à domicile, certaines personnes préfèrent qu'on leur téléphone pour bavarder, prendre des nouvelles, entretenir des liens. Ces appels, sur une base régulière, peuvent aussi servir à rappeler à un bénéficiaire de prendre ses médicaments.

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